職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、根據(jù)公司客戶體系要求,建立和維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)客戶資料登記、整理、歸檔等工作;
3、對任何來電咨詢、報修、投訴等情況做到有記錄可查,將工作分配到相關(guān)部門并跟進(jìn)反饋工作進(jìn)展與結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作;
5、完成日常服務(wù)工作的相關(guān)記錄,做到有據(jù)可查,同時做好統(tǒng)計;
6、熟練掌握本物業(yè)的特點、業(yè)態(tài)等情況,能隨時給客戶提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù);
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好,環(huán)境衛(wèi)生的清潔巡查工作;
8、接管新項目會涉及新項目的前介、接管驗收及集中交付提供品質(zhì)各專業(yè)支持。
2、負(fù)責(zé)客戶資料登記、整理、歸檔等工作;
3、對任何來電咨詢、報修、投訴等情況做到有記錄可查,將工作分配到相關(guān)部門并跟進(jìn)反饋工作進(jìn)展與結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作;
5、完成日常服務(wù)工作的相關(guān)記錄,做到有據(jù)可查,同時做好統(tǒng)計;
6、熟練掌握本物業(yè)的特點、業(yè)態(tài)等情況,能隨時給客戶提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù);
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好,環(huán)境衛(wèi)生的清潔巡查工作;
8、接管新項目會涉及新項目的前介、接管驗收及集中交付提供品質(zhì)各專業(yè)支持。
工作地點
地址:哈爾濱哈爾濱市


職位發(fā)布者
高先生/..HR
哈爾濱保利物業(yè)酒店管理有限責(zé)任公司

-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
500-999人
-
股份制企業(yè)
-
香坊區(qū)中山路93號保利科技大廈706室
相似職位
-
售后客服專員 面議道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司哈爾濱分公司第一營銷服務(wù)部
-
客服專員 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科綠活美地健康科技有限公司
-
客服專員 4000-8000元南崗區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限哈爾濱翰鑫科技有限公司
-
催收電話客服 5000-8000元香坊區(qū) 不限 不限深圳前海凱信聯(lián)銀科技服務(wù)有限公司哈爾濱分公司
-
人事客服行政助理3000 面議道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司哈爾濱分公司第一營銷服務(wù)部
-
在線客服 5000-8000元南崗區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科哈爾濱翰鑫科技有限公司