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物業(yè)客服管家(校園招聘)
面議 哈爾濱 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、根據(jù)公司客戶體系要求,建立和維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)客戶資料登記、整理、歸檔等工作;
3、對任何來電咨詢、報修、投訴等情況做到有記錄可查,將工作分配到相關(guān)部門并跟進(jìn)反饋工作進(jìn)展與結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作;
5、完成日常服務(wù)工作的相關(guān)記錄,做到有據(jù)可查,同時做好統(tǒng)計;
6、熟練掌握本物業(yè)的特點、業(yè)態(tài)等情況,能隨時給客戶提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù);
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好,環(huán)境衛(wèi)生的清潔巡查工作;
8、接管新項目會涉及新項目的前介、接管驗收及集中交付提供品質(zhì)各專業(yè)支持。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:哈爾濱哈爾濱市
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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