客服專(zhuān)員/快手正編
4000-6000元
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-04 02:52:16
4987人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)放心投遞
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)熱線(xiàn)/在線(xiàn)/外呼等服務(wù)方式，專(zhuān)業(yè)的解決用戶(hù)各種問(wèn)題；；
2.核實(shí)用戶(hù)真實(shí)需求和意見(jiàn)建議，助力產(chǎn)品迭代和流程優(yōu)化；
3.處理各種用戶(hù)舉報(bào)和投訴，確保服務(wù)滿(mǎn)意度；
4.分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化工作解決方案。
任職資格:
1.高中及以上，專(zhuān)業(yè)不限，經(jīng)驗(yàn)不限；
2.踏實(shí)認(rèn)真，喜愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)；
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力，善于傾聽(tīng)，善于從用戶(hù)角度思考問(wèn)題；
4.有責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
5.能接受夜班、倒班，認(rèn)可輪班模式。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都武侯區(qū)成都-高新區(qū)海思科廣場(chǎng)6棟6棟3樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京快手科技有限公司
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計(jì)算機(jī)軟件
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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北京市海淀區(qū)上地西路6號(hào)1幢1層101 D1-10
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