職位描述
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崗位職責(zé):1、根據(jù)公司提供的名單,電話回訪客戶,了解并解決客戶所遇相關(guān)問題,提高客戶滿意度和售后服務(wù)體驗感。2、電話邀約客戶來公司參加會議及活動,領(lǐng)取免費(fèi)禮品,并為客戶做保單體檢服務(wù)。3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)與問題用戶進(jìn)行核實,查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等。任職要求:1、男女不限,大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦辦公軟件操作技能。2、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)。3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和一定承壓能力的。
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:哈爾濱哈爾濱


職位發(fā)布者
HR
中國人壽保險股份有限公司黑龍江省分公司

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保險
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500-999人
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股份制企業(yè)
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道里區(qū)尚志大街93號
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