崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌安排片區(qū)內(nèi)項(xiàng)目日常管理工作,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
2.負(fù)責(zé)督導(dǎo)片區(qū)內(nèi)項(xiàng)目園區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要;
3.負(fù)責(zé)參與、組織每季的片區(qū)內(nèi)項(xiàng)目物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;
4.對片區(qū)內(nèi)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)、對項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)、對項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé);
5.負(fù)責(zé)組織片區(qū)內(nèi)項(xiàng)目召開業(yè)主懇談會(huì),加強(qiáng)與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,處理業(yè)主投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,并按公司制度體系文件要求,安排人員做好回訪工作;
6.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)項(xiàng)目集中交付前后及過程中,與地產(chǎn)、施工單位、第三方維保單位、物業(yè)行政主管部門及供方的協(xié)調(diào)、配合工作;
7.片區(qū)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,年齡在40周歲以下;
2.具有物業(yè)行業(yè)頭部企業(yè)3年以上片區(qū)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心、職業(yè)素養(yǎng)及組織溝通協(xié)調(diào)能力;具備協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,能打造高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4.熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
5.能快速理解感知項(xiàng)目及公司用人標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)整合物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。



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