廣發(fā)銀行BPO駐場(chǎng)主任
10000-15000元
濟(jì)南
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.據(jù)渠道下發(fā)的月度目標(biāo),管理外包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目達(dá)成月度績(jī)效及過(guò)程指標(biāo),如有效名單達(dá)成率,交表轉(zhuǎn)化率,信審批核率等;
2.配合區(qū)域管理經(jīng)理合規(guī)督查,重點(diǎn)查核外包公司人員操作流程、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的規(guī)范性,確保符合行方合規(guī)要求;
3.根據(jù)投訴處理流程,及時(shí)催辦及督促項(xiàng)目處理工單、投訴及疑難案件,提升項(xiàng)目客戶滿意度;
4.定期提交相關(guān)外包項(xiàng)目報(bào)表,回顧執(zhí)行情況,制定改善措施,優(yōu)化項(xiàng)目表現(xiàn);
5.按要求定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度及達(dá)成狀況,確???jī)效達(dá)成。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,年齡24-35歲以內(nèi),管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)優(yōu)先;
2.一年以上銷(xiāo)售管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.吃苦耐勞,原則性強(qiáng),敢于挑戰(zhàn)高薪,有較強(qiáng)的事業(yè)心,積極樂(lè)觀,具備良好的人際溝通能力。
工作地點(diǎn)
地址:濟(jì)南市中區(qū)濟(jì)南-市中區(qū)廣發(fā)銀行大廈(經(jīng)四路)8樓801


職位發(fā)布者
1376..HR
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銀行
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國(guó)有企業(yè)
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