職位描述
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1.負(fù)責(zé)售后前臺工作的整體運(yùn)作,確保用戶滿意。2.及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。3.協(xié)助售后經(jīng)理做好車間及前臺的日常培訓(xùn)工作,提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力。4.協(xié)助售后經(jīng)理制定售后目標(biāo)及績效考核。職位要求:1.汽車.營銷類大專以上學(xué)歷;一年以上4S店售后前臺經(jīng)驗2.熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R;4.有較強(qiáng)的組織管理協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
工作地點
地址:哈爾濱香坊區(qū)黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)公濱路副51號


職位發(fā)布者
HR
哈爾濱樂益送立匯配送服務(wù)有限公司

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其他
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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結(jié)構(gòu)街18號
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