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【base地武漢和成都可選，前期需要外派北京半年起，后期會(huì)涉及不定期出差】 職位描述： 1、負(fù)責(zé)對(duì)舉報(bào)用戶的問(wèn)題進(jìn)行挖掘與特征提煉，分析舉報(bào)問(wèn)題根因，推進(jìn)治理端、消費(fèi)端系統(tǒng)性優(yōu)化，提高舉報(bào)用戶滿意度、問(wèn)題解決率 2、搭建內(nèi)容、賬號(hào)等維度樣本庫(kù)，通過(guò)對(duì)樣本分析聚類(lèi)找到共性特征或問(wèn)題，并建設(shè)數(shù)據(jù)化，產(chǎn)品化的監(jiān)控機(jī)制 3、與業(yè)務(wù)方建立良好的溝通渠道，理解業(yè)務(wù)、了解業(yè)務(wù)發(fā)展，挖掘業(yè)務(wù)方潛在需求找到機(jī)會(huì)點(diǎn) 4、與上下游深度合作，聯(lián)動(dòng)多方推進(jìn)問(wèn)題的解決與改善，并形成高效的迭代優(yōu)化機(jī)制 任職要求： 1、1年以上內(nèi)容治理運(yùn)營(yíng)或1年以上垂類(lèi)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息傳播特點(diǎn)；熟悉直播行業(yè)、直播深度用戶優(yōu)先 2、具備扎實(shí)的內(nèi)容、用戶理解能力與需求挖掘能力，抽象能力較強(qiáng)且能通過(guò)表象看本質(zhì)； 3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，具備強(qiáng)烈的好奇心和自我驅(qū)動(dòng)力； 4、較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，能通過(guò)跨部門(mén)協(xié)作達(dá)成共識(shí)，推動(dòng)問(wèn)題落地解決。