物業(yè)客服專員/助理
4000-7000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
1、協(xié)助部門主管的各項(xiàng)工作；
2、負(fù)責(zé)接聽客服電話，記錄相關(guān)信息并上報(bào)；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制度配合其他部門進(jìn)行客戶的溝通解釋工作；
4、負(fù)責(zé)催繳所負(fù)責(zé)樓座的物業(yè)管理費(fèi)；
5、負(fù)責(zé)收集和接待寫字樓、商業(yè)的客戶投訴，并對(duì)主要問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)、上報(bào)；
6、負(fù)責(zé)所轄樓宇的客戶回訪工作；
7、負(fù)責(zé)保管租戶并及時(shí)更新租戶信息；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟悉辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作；
3、具備良好親和力和客戶服務(wù)意識(shí)；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京朝陽(yáng)區(qū)北京-朝陽(yáng)區(qū)東方金融中心
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職位發(fā)布者
HR
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