客服經(jīng)理
8000-12000元
長(zhǎng)沙
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
長(zhǎng)沙
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-03-11 23:29:01
741人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.處理客戶投訴，疏導(dǎo)客戶情緒，負(fù)責(zé)投訴單后續(xù)問(wèn)題跟進(jìn)解決，提升客用滿意度；
2.維護(hù)客戶關(guān)系，妥善處理不滿意客戶的訴求；
3.跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度及監(jiān)督結(jié)果反饋
4.建立新車(chē)客訴及服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn)；
5.日?？驮V數(shù)據(jù)的分析和反饋，優(yōu)化客訴流程。
任職要求
1.全日制大專及以上學(xué)歷，客戶關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.抗壓力強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)心，樂(lè)觀開(kāi)朗，有很好的責(zé)任心。
3.熟悉各種辦公設(shè)備，熟練使用EXCEL、WORD、PPT等日常辦公軟件；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：長(zhǎng)沙岳麓區(qū)長(zhǎng)沙-岳麓區(qū)金茂北塔5A級(jí)寫(xiě)字樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
眾勢(shì)信用管理有限責(zé)任公司
-
銀行
-
1000人以上
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
山東省濰坊市奎文區(qū)玄武東街16號(hào)
相似職位
-
國(guó)企 五險(xiǎn)一金 雙休法休 售后客服 面議道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司哈爾濱分公司第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
-
售后客服專員 面議道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司哈爾濱分公司第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
-
醫(yī)療器械客服工程師—黑龍江 面議南崗區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限萊凱醫(yī)療器械(北京)有限公司
-
客服經(jīng)理 面議道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司哈爾濱分公司第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
-
售后客服專員 面議道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司哈爾濱分公司第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
-
國(guó)企行政人事文員客服五險(xiǎn)雙休5000 面議道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司哈爾濱分公司第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
