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崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話形式解決客戶的來(lái)電咨詢，提供一站式客戶服務(wù)處理流程。
2、通過(guò)系統(tǒng)信息跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及投訴建議，并提供解決方案
3、根據(jù)客服中心的總體指標(biāo)，持續(xù)改善個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率提升客戶滿意度
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利
3、征信報(bào)告良好，信用卡沒(méi)有逾期
其它：非法人、股東，無(wú)***
薪酬福利：
底薪3280 績(jī)效，綜合4-7k，入職五險(xiǎn)一金、帶薪年假、開(kāi)門(mén)紅包(1000）、年終獎(jiǎng)。
上班時(shí)間：月休八天，周休2天，輪班輪休崗。
7:00-1:30（次日凌晨）之間輪班（通常以8：30-22：00班 次）
8小時(shí)工作制，上五休二
22：00之后下班有交通報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi)以及晚班補(bǔ)貼（單次報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi)60封頂）
上班地址：渝中區(qū)解放碑