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城市運營負責人-華北大區(qū)-天津(J73695)
15000-25000元 天津 應屆畢業(yè)生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!

崗位職責:

1、負責制定城市年度工作計劃。

2、制定城市級專項行動方案,對執(zhí)行情況進行現場抽查,對未按要求完成的督促項目完成整改。

3、根據月度客訴分析報告、滿意度分析報告、暗訪問題內容,對大區(qū)、城市、重點項目的短板業(yè)務和核心問題制定整改措施并跟蹤整改。

4、定期對各項目進行品質檢查,針對品質巡檢情況,輸出得分匯總表和分析報告。

5、收集城市公司及項目試運行階段的意見反饋,評審后予以意見回復。

6、相關制度、作業(yè)規(guī)程的編寫及培訓。

7、定期召開條線會議。

8、弱勢幫扶:每月針對客戶原聲短板項問題,結合現場情況,組織專項會議,城市各條線聯動,制定整改提升舉措;每季度從客戶關系、現場品質、滿意度客戶原聲、團隊勝任與穩(wěn)定等方面全面復盤。

9、對城市公司運營條線人員進行月度考核。

10、與招采對接,供方考察,技術評標、定期對服務供方進行履約評定及相關追責。

任職要求:

1、40周歲以下。

2、有現場管理經驗。

3、有頭部物企同崗位經驗優(yōu)先。

聯系方式
注:聯系我時,請說是在哈爾濱人才網上看到的。
工作地點
地址:天津南開區(qū)融創(chuàng)中心O1號樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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