電商客服專(zhuān)員（繳納六險(xiǎn)一金 月薪4-5K）
4000-6000元
陽(yáng)泉
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
陽(yáng)泉
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理平臺(tái)入駐商家的問(wèn)題，包括店鋪開(kāi)設(shè)流程、產(chǎn)品上下架等事宜。
2. 確保及時(shí)響應(yīng)和解決C端用戶(hù)的投訴和咨詢(xún)，包括退貨、換貨、退款等問(wèn)題。
3. 分析商家和客戶(hù)的反饋，提出優(yōu)化建議，提升平臺(tái)商家和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 參與商家運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行，提升入駐商家的活躍度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客服或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 有過(guò)電商運(yùn)營(yíng)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3. 具備良好的溝通和問(wèn)題解決能力。
1. 負(fù)責(zé)處理平臺(tái)入駐商家的問(wèn)題，包括店鋪開(kāi)設(shè)流程、產(chǎn)品上下架等事宜。
2. 確保及時(shí)響應(yīng)和解決C端用戶(hù)的投訴和咨詢(xún)，包括退貨、換貨、退款等問(wèn)題。
3. 分析商家和客戶(hù)的反饋，提出優(yōu)化建議，提升平臺(tái)商家和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 參與商家運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行，提升入駐商家的活躍度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客服或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 有過(guò)電商運(yùn)營(yíng)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3. 具備良好的溝通和問(wèn)題解決能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：陽(yáng)泉城區(qū)金地·商務(wù)大廈(南大街)1
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
位來(lái)小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司
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專(zhuān)業(yè)服務(wù)
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200-499人
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