職位描述
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職位描述:
職責(zé)描述:
1、主持與客服有關(guān)的全面工作,制定公司的客戶服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施,組織客戶服務(wù)規(guī)劃[?],調(diào)研用戶情況。
2、制定并修訂客戶服務(wù)管理制度,建立健全公司客服服務(wù)體系。
3、部門工作的日常管理及人員管控。
4、負(fù)責(zé)對公司的客戶服務(wù)工作進(jìn)行指揮調(diào)度,及時解決客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,確保客戶服務(wù)工作順利進(jìn)行。
任職要求:
職責(zé)描述:
1、主持與客服有關(guān)的全面工作,制定公司的客戶服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施,組織客戶服務(wù)規(guī)劃[?],調(diào)研用戶情況。
2、制定并修訂客戶服務(wù)管理制度,建立健全公司客服服務(wù)體系。
3、部門工作的日常管理及人員管控。
4、負(fù)責(zé)對公司的客戶服務(wù)工作進(jìn)行指揮調(diào)度,及時解決客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,確保客戶服務(wù)工作順利進(jìn)行。
任職要求:
工作地點(diǎn)
地址:哈爾濱南崗區(qū)哈爾濱-哈西
