職位描述
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職位描述:
職責(zé)描述:1、主持與客服有關(guān)的全面工作,制定公司的客戶服務(wù)工作計劃并組織實施,組織客戶服務(wù)規(guī)劃,調(diào)研用戶情況。
2、負(fù)責(zé)對公司的客戶服務(wù)工作進行統(tǒng)籌管理,及時解決客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。
3、制定并修訂客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)組織進行客服數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計工作。
5、制定并修訂客戶服務(wù)規(guī)章制度,建立健全公司客戶服務(wù)體系。
任職要求:30-45歲男女不限
職責(zé)描述:1、主持與客服有關(guān)的全面工作,制定公司的客戶服務(wù)工作計劃并組織實施,組織客戶服務(wù)規(guī)劃,調(diào)研用戶情況。
2、負(fù)責(zé)對公司的客戶服務(wù)工作進行統(tǒng)籌管理,及時解決客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。
3、制定并修訂客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)組織進行客服數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計工作。
5、制定并修訂客戶服務(wù)規(guī)章制度,建立健全公司客戶服務(wù)體系。
任職要求:30-45歲男女不限
工作地點
地址:哈爾濱南崗區(qū)哈爾濱


職位發(fā)布者
HR
綠活美地健康科技有限公司

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家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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哈西金爵萬象三期一號樓三樓